Заказ загранпаспорта через сайт Госуслуги

1 апреля 2010 года заработал сайт ГосУслуги. Самое полезное на нем, на мой взгляд — возможность подать заявление на загранпаспорт. Коллега Александр Зданевич (ZAV) сразу-же решил возможности сайта испытать:

После массового пиара, решил я зарегиться на сайте gosuslugi.ru
Процедура эта оказалась не очень простой.
Перед регистрацией нужно приготовить:
Номер СНИЛС, т.е. регистрация в ПФ РФ. Если нет, облом.
ИНН. Если нет, облом.
Адрес, номер мобилы, так же обязательны.

Заполняем анкету, на мыло приходит ссылка на регистрацию и код. Подтверждаем код на сайте.
На мобилу приходит СМС с кодом. Подтверждаем его и
получаем на мыло письмо следующего содержания:
Вы подали заявку на подключение к сервису «Личный кабинет» на Едином портале государственных и муниципальных услуг. По указанному вами адресу отправлено письмо с кодом активации сервиса «Личный кабинет». Письмо будет доставлено ориентировочно в течение 2-х недель (точный срок зависит от вашего места жительства). Обращаем внимание, что получение письма с активационным кодом в почтовом отделении происходит по предъявлению документа, удостоверяющего личность (паспорта или документа его заменяющего).

После получения письма вам необходимо перейти по ссылке и на открывшейся странице ввести код активации.

Начал отсчитывать 2 недели 🙂

Я, соответственно, подтянулся в след за ним и тоже оформил себе доступ. Пока я ждал кода активации по обычной почте, Александр уже во-всю экспериментировал. К сожалению, для него эксперимент окончился печально:

Стал ожидать его обработки со стороны ФМСа.
Не дождавшись реакции, решил выяснить в ФМС, что с моим заявлением. Долго звонил по разным телефонам, пока попал на инспектора. Которая заявила примерно следующее — «Нет у меня никаких Ваших заявлений. Напридумывали всякой х...ни, а нам с ней еб.сь. Приносите заявление в бумажном виде, все равно приходить придется, а очередей нет»

Вывод.

Очередной попил бабла 🙁

Я на действия нашего правительства стараюсь смотреть позитивно, поэтому решил самостоятельно оформить загранпаспорт нового образца.

Процесс подачи заявления состоит из пяти шагов:

  • На первом шаге необходимо прочитать соглашение и указать отделение, в которое подать заявление. Ссылка малозаметная. После нажатия на нее появляется округ, затем район, затем уже отделение. Наличие кнопки ОК подталкивает к тому, чтобы ее нажать. Но не нужно поддаваться, нужно жать кнопку Далее.
  • На втором и третьем шаге нужно заполнить данные анкеты. Это самые простые шаги.
  • На четвертом шаге необходимо заполнить информацию о трудовой деятельности. Перерывы в работе больше месяца необходимо указывать отдельной строкой. Пропусков быть не должно. Также необходимо указывать улицу и номер дома места работы.
  • На последнем шаге необходимо загрузить фотографию. На странице подробно написаны требования к фотографии.

Хочу особо обратить внимание, что портал не умеет хранить частично заполненные анкеты. В случае, если анкету у Вас не приняли, нет никакой возможности исправить неправильно заполненную анкету, необходимо будет набивать анкету заново. НО! Внизу страницы на каждом шаге есть малозаметная ссылка, которая позволяет сохранить анкету в файл на компьютер. Сохраняются страницы, которые заполнялись на 2-4 шагах. При загрузке сохраненной анкеты необходимо будет заново прощелкать все 5 шагов, выбирая отделение и фотографию на 1-ом и 5-ом шагах, но зато введенная на 2-4-ом шагах информация будет взята из файла. Даже если Вы уверены, что все заполнили правильно, обязательно сохраните заявление в файл.

В первый раз я попытался подать заявление летом. Заполнив первые 4 шага я наткнулся на шаг с фотографией. Фотографии у меня не было. Страницу я оставил открытой, но через несколько дней браузер перезапустился и заполненная анкета пропала. Ссылки на сохранение то ли тогда еще не было, то ли я ее не видел. В итоге на оформление я забил.

Второй раз я оформил заявление в среду, 6ого октября. Сашка помогла мне и сделала фотографию, подходящую под требования сайта. В четверг днем я получил сообщение, что моя анкета отклонена, так как я неправильно заполнил периоды работы за последние 10 лет. Порадовавшись, что сохранил анкету, я нашел ссылку ее загрузки, поправил периоды работы и отправил повторно. Уже в пятницу, 8 октября я получил сообщение о том, что мне необходимо явиться по месту временной регистрации. Это не смотря на то, что я указывал отделение фактического проживания. Позже этим же днем мне позвонили из отделения и сказали, что мне необходимо прийти 11-13 октября и завершить процедуру подачи заявления.

С собой мне необходимо было принести квитанцию об оплате, заверенную копию трудовой книжки, копию паспорта и копию временной регистрации. На сайте Госуслуг не было ни реквизитов, ни квитанции, которую можно было-бы распечатать. Меня опять спасла Сашка, разыскав реквизиты в интернете. После чего я достаточно быстро оплатил квитанцию в сбербанке. Новый паспорт обошелся мне в 2500 рублей.

Сегодня, 11-ого октября я приехал к 10 утра в отделение. Для тех, кто подает заявление через портал, прием осуществляется без очереди. Чем я сразу и воспользовался. Увидительно, что вместо унылого вида тети средних лет, заявление принимал молодой парень. Он был стильно одет, держался соответствующим образом, а в качестве телефона у него был iPhone. Видимо тетеньки средних лет не смогли преодолеть свалившуюся на них автоматизацию.

Заявление я подавал не по месту постоянной регистрации, поэтому изготовление паспорта может занять до 4-х месяцев. Придется ждать. Меня радует, что в процессе изготовления паспорта я ушел дальше ZAVа и довел начатое до конца. И моя уверенность в том, что ГосПортал это не попил бабла, а помощник населению, подтвердилась.

Заказ загранпаспорта через сайт Госуслуги: 1 комментарий

Добавить комментарий